Предельно корректной и объективной оценка ущерба после ДТП будет только в том случае, если в самые оперативные сроки будет проведена независимая экспертиза ДТП в компании, не связанной юридическими и финансовыми обязательствами со страховой компанией, выплачивающей возмещение по страховке ОСАГО. В противном случае, с высокой вероятностью оценочный размер выплат может быть занижен.
Когда сумма компенсации ущерба от страховщика получена вся, стоит не пожалеть части из этой суммы, и нанять проведение еще одной по-настоящему независимой экспертизы, чтобы доказать недостаточность размеров компенсации, полученной от страховщика.
Еще одним полезным и вполне реалистичным советом для автомобилиста, считающего несправедливой сумму полученной от страховой компании компенсации, следует считать предъявление финансовых документов, свидетельствующих об оплате ремонтных услуг СТО и автосервисов, то есть уже понесенных фактически расходов.
Почему страховая не доплачивает?
Юристы страховой компании при консультационной поддержке своих экспертов обычно придираются к количеству нормо-часов, необходимых автосервису, чтобы полностью восстановить функциональность пострадавшего в результате ДТП транспорта, занижая такой показатель и расценки сервиса за выполнение ремонтных операций минимум в 1,5-2 раза. Некоторые ремонтные операции вообще могут быть исключены из калькуляции. Это касается мелкого ремонта.
Так, например, в пункте 1.6 Единой расчетной методики от 19 сентября 2014 года указывается, что покраска деталей на момент аварии прихваченных ржавчиной и с серьезным повреждением лакокрасочного слоя на поверхности с площадью более ¼ исключаются из калькуляции расчета страховщиком на законных основаниях.
Но основной все же причиной для занижения выплат считается износ поврежденных деталей. С 1 октября 2014 года этот показатель не может быть больше 50%.
Реже встречаются моменты, когда эксперты страховой компании, составляя смету ремонта, умышленно занижают текущую рыночную стоимость выбывших из строя запасных частей, деталей, функциональных блоков, и агрегатов.
В тех случаях, когда пострадавший в аварии автомобиль не подлежит восстановлению, но в распоряжении его владельца остаются функционально пригодные механизмы и агрегаты (двигатель, КПП, трансмиссия, и т.д.), эксперт страховщика, наоборот, может завысить их стоимость, чтобы уменьшить итоговый размер выплат.
Выправить положение в пользу клиента страховой компании можно только, заказав выезд аварийного комиссара для проведения повторной, уже независимой экспертизы. Обращаться за ней необходимо только к экспертам с лицензией, так как этот вид коммерческой деятельности является изначально лицензируемым.
Правильная стратегия поведения с сотрудниками ГИБДД после случившейся аварии
Для получения справедливой компенсации ущерба по полису ОСАГО застрахованному лицу следует добиться от сотрудников ГИБДД максимально правильного оформления протокола о ДТП.
Согласно действующим от 01.07.2015 законодательным нормам необходимость в таком документе возникает в тех случаях, когда сумма ущерба от ДТП до 50 тысяч рублей, отсутствуют пострадавшие, и оба участника, имеющие полисы ОСАГО, не имею разногласия во мнении, кто виновник ДТП.
Протокол ДТП оформляется в ГИБДД после получения пострадавшим в ДТП автомобилистом извещения. Обязанность по заполнению такого бланка возлагается на застрахованного автомобилиста.
Абсолютное большинство автомобилистов, как показывает статистика, в первый раз столкнувшиеся с необходимостью заполнить извещения, правильно это сделать не могут. Как вариант, в таких целях можно пригласить в качестве эксперта кого-нибудь из друзей или знакомых, уже имевших такой опыт.
Можно нанять консультанта через интернет или СМИ на платной основе, договорившись с ним о выплате вознаграждения только после того, как заполнение этого документа будет признано страховой компанией правильным.
Заявление о страховом возмещении подается страховщику в течение 5 дней после наступления страхового случая.
Если в результате ДТП стоимость ущерба превышает 50 тысяч рублей, то вызванный на место аварии сотрудник ГИБДД, составляет прямо на месте справку ф. 154, где перечислены все повреждения, и вместе с постановлением выдает ее на руки пострадавшим участникам столкновения.
Справка вместе с заявлением подается в страховую компанию, и служит основанием для формирования калькуляции, понесенного застрахованным по ОСАГО лицом ущерба. Повреждения, не попавшие в справку, страховой компанией не выплачиваются не при каких обстоятельствах.
Для судебного оспаривания таких действий страховой компании необходима независимая экспертиза стоимости ущерба. Экспертизу обязательно надо проводить у независимого от страховщика эксперта. Срок проведения экспертизы 5 дней после обращения пострадавшего участника ДТП. Сама же установленная сумма страхового возмещения выплачивается по закону в течение 20-ти календарных дней.
Оформление ДТП – что сделать, чтобы страховая компания не заплатила меньше
В самом начале необходимо правильно заполнить формуляр извещения о ДТП, если сумма ущерба от происшествия не превышает 50,0 тысяч рублей, и в нем нет физически пострадавших участников.
Любая неточность в заполнении этого бланка используется страховщиками, как предлог для отказа или занижения выплачиваемой страховой компенсации. Очень важно знать, что срок подачи такого извещения 5 дней. Тем автомобилистам, кто не уложился в него, в выплатах отказывают в 100% случаев.
Попав в ДТП, следует сразу вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД. После осмотра ими места происшествия оба участника от них получают постановление со справкой по форме 154, где ими произведена перепись всех появившихся в результате столкновения повреждений.
Именно на этот документ ориентируется страховщик, определяя размер страховых выплат. Поэтому форма 154 должна быть с помощью владельца попавшего в ДТП транспортного средства заполнена с максимальной тщательностью и технически предельно компетентно.
Перед началом ремонта за свой счет необходимо провести тщательную фотосъемку мест повреждений, желательно при помощи профессиональной фототехники. Установление предвзятости страховых экспертов это самое веское основание для суда назначить повторную экспертизу.
В суде необходимо будет предъявить копию акта о страховом случае. Оригинал документа остается у страховщика, но копию по закону он должен при появлении необходимости выдать на руки своему застрахованному клиенту. К такому акту следует добавить отчет эксперта о размере ущерба с подробной росписью (калькуляцией).
- Если в представительстве страховой компании в нарушении всех правил и законов отказываются выдать на руки клиенту вышеуказанные документы, владельцу пострадавшего транспортного средства следует предъявить финансовые документы на оплату аналогичных ремонтных услуг в местных СТО и автосервисах.
- Правовой центр «Авто Помощь» предлагает широкий спектр услуг, связанный с фактом ДТП:
- Независимая автоэкспертиза, выкуп страховых случаев и помощь при ДТП: +7 (978) 978-00-77
Источник: https://CrimeaHelp.ru/nezavisimaya-ocenka-dpt/
Как защитить свои права после ДТП? Проведение независимой экспертизы автомобиля
Как показывает практика, страховые компании не всегда выплачивают суммы возмещений, соизмеримые ущербу от ДТП и в таком случае защитить права пострадавшему поможет независимая экспертиза его транспортного средства.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
Показать содержание
Что это такое и для чего нужна?
Если причиной повреждения автомобиля является столкновение транспортных средств, то обязанность по возмещению материального ущерба, в большинстве случаев, возлагается на страховые компании. Возникает ситуация, когда сам должник определяет сумму, которую он должен выплатить, и чем меньше будет возмещения, тем это выгоднее для страховщика.
Страховые компании не всегда выполняют экспертизу автомобиля после ДТП добросовестно и в полном объеме, поэтому страховая сумма зачастую не достаточна для приведения поврежденного транспортного средства в исходное состояние (как происходит оценка ущерба авто после ДТП?). Поэтому автовладельцы, несогласные с размером возмещения, обращаются к независимым экспертам для проведения оценки стоимости восстановления своего автомобиля после ДТП (как выбрать независимого эксперта?).
Также, если страховая компания не произвела осмотр ТС после сданного заявления или не организовала независимую экспертизу, то потерпевший вправе обратиться в выбранную им экспертную организацию самостоятельно. В таком случае страховщик будет обязан учесть результаты экспертизы при решении вопроса о страховом возмещении.
Случаи, когда может потребоваться независимая экспертиза:
- участник ДТП хочет узнать фактическую стоимость автомобиля, пострадавшего в ДТП;
- автовладелец хочет убедиться в отсутствии каких-либо скрытых повреждений и дефектов, а также определить точную сумму необходимую для возмещения реального ущерба;
- застрахованный по ОСАГО не согласен с результатами экспертизы, проведенной его страховой компанией.
Основные задачи оценки авто
- Установить наличие, характер и степень технических повреждений ТС.
- установить причины возникновения фактических повреждений автомобиля и наличие причинно-следственной связи между ДТП и такими повреждениями.
- Узнать процент физического износа деталей и составных частей.
- Установить технологию и объем восстановительного ремонта ТС с учетом физического износа/без учета износа деталей и элементов.
- Установление величины утраты товарной стоимости авто.
Основной целью проведения автотовароведческой экспертизы является обеспечение правосудия РФ независимой, квалифицированной и объективной экспертизой. Это значит, оказание содействия судам, судьям, органам дознания, в установлении обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу, посредством разрешения вопросов, требующих специальных знаний в области автотовароведения (определение реального материального ущерба, причиненного автовладельцам при ДТП).
Виды экспертных исследований транспортных средств
- Экспертиза обстоятельств дорожно-транспортного происшествия (механизма ДТП). Её цель – восстановить картину произошедшего дорожно-транспортного происшествия.
- Экспертиза состояния транспортного средства, участвовавшего в ДТП. Основывается на осмотре состояния машины после аварии.
С ее помощью после ДТП можно выявить скрытые повреждения и определить размер нанесенного ущерба. Именно этот вид экспертизы ТС после ДТП проводится по полису ОСАГО страховой компанией.
- Транспортно-трасологическая экспертиза – осмотр места ДТП, изучение обстановки на дороге, наличие тормозного пути ТС и иных следов происшествия.
- Экспертиза дорожных условий.
- Автотехническая экспертиза включает в себя исследование деталей и агрегатов автомобиля, с целью определить их исправность и срабатывание во время аварии.
Как и любая экспертиза, оценка ущерба при ДТП не является простым делом, она включает в себя нескольких этапов.
Основываясь на полученных данных, эксперты делают вывод о необходимом объеме и стоимости ремонтных работ, основываясь на текущих рыночных расценках. Первым этапом экспертизы является составление акта осмотра, а после этого оценка ущерба, причиненного автомобилю.
Проверка качества ремонта машины
В случае получения страхового возмещения в виде направления на ремонт в СТО, автовладелец при приеме должен внимательно осмотреть и проверить свой автомобиль.
В случае обнаружения каких-либо недостатков на первый взгляд, их необходимо указать в акте приема-передачи. Для более тщательного изучения состояния ТС пострадавший вправе обратиться к независимому эксперту.
Оценка качества ремонта автомобиля включает в себя экспертизу:
- лакокрасочного покрытия автомобиля;
- кузовного ремонта;
- качество ремонта узлов и агрегатов.
Как выбрать организацию?
Для проведения независимой экспертизы пострадавший может обратиться к любому эксперту, который имеет соответствующую лицензию.
Организацию может назначить суд уже в процессе рассмотрения иска или следственный орган, назначивший экспертизу.
При этом, оформляя ходатайство, автовладелец вправе указать организацию, в которой он бы хотел заказать проведение экспертизы, а также указать перечень вопросов.
При выборе экспертной организации самостоятельно следует выяснить:
- репутацию компании;
- отзывы в интернете;
- узнать опыт работы и наличие лицензии;
- заключается ли договор с автовладельцами.
Как провести?
Обратившись в экспертную организацию, потерпевший и специалист определяют дату, время и место осмотра транспортного средства. Как правило, осмотр занимает не более часа и составляется акт, в котором обязательно наличие фотоматериалов процедуры оценки. Подробнее о том, каковы порядок и сроки проведения независимой экспертизы, вы узнаете в этой статье.
Важно! На материалах необходимо присутствие регистрационного номера кузова автомобиля и иных агрегатов, чтобы подтвердить их подлинность.
Затем специалист займется оценкой причиненного ущерба на основании данных, полученных в первом этапе на основании средней рыночной стоимости деталей и часов работы. В расчетах всегда используется среднерыночная стоимость работы и деталей. Вся проведенная экспертом работа излагается в отчете.
Документами, предъявляемыми для проведения экспертизы являются:
- Свидетельство о регистрации автомобиля.
- Документы, устанавливающие факт ДТП: справка и протокол об административном правонарушении от ГИБДД, что такое имело место (или их копии).
- В случае если независимую экспертизу назначает страховщик или суд – направление на экспертизу.
Последовательность выполнения
- Заключение договора оказания услуг с независимым экспертом.
- Установление даты, места и времени осмотра транспортного средства.
- Направление виновнику или страховой компании почтового уведомления или телеграммы, с указанием когда и где будет осматриваться ваш автомобиль.
- Составление акта осмотра транспортного средства и фотографирование автомобиля и всех его поврежденных деталей.
- Расчет суммы ущерба.
- Составление отчета об оценке.
- Выдача договора и отчета заказчику.
Какие документы выдают?
Заказчик получает на руки экспертный отчет о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства, которому присваивается номер. Приложениями к отчету, как правило, являются:
- фотоматериалы;
- акт осмотра ТС;
- рабочие документы;
- калькуляция;
- документы, подтверждающие квалификацию оценщика.
Указанный отчет заказчик может предъявить страховщику или в суд.
Сколько стоит и кто оплачивает?
Средняя стоимость полной независимой экспертизы ущерба от ДТП составляет от 2500 (в регионах) до 6000 рублей (в Москве). При изучении прайса организации будьте внимательны, так как некоторые оценщики указывают цену за осмотр повреждений не в целом, а по деталям, а также отдельно считают величину утраты товарной стоимости.
Заказчик (как привило это потерпевший в результате ДТП) оплачивает независимую экспертизу на основании заключенного договора, сохраняет чек об оплате. Расходы на независимую автоэкспертизу включаются в состав убытков, и страховая компания обязана их возместить в полном объёме после претензии или судебного разбирательства – Закон No 40-ФЗ, ст. 12.
Поэтому сроки проведения автотехнической экспертизы определяются для каждого случая индивидуально, в зависимости от многих факторов.
В среднем экспертиза стоимости восстановительного ремонта ТС занимает от 5 до 20 дней.
Особенности
Возможность обращения застрахованного по ОСАГО владельца ТС за независимой экспертизой не запрещена законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств«. Согласно ч. 4 ст.931 ГК застрахованное лицо вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Особенностью проведения экспертизы в рамках полиса ОСАГО является необходимость направления телеграммы или заказного письма в адрес страховой компании, а также всем остальным заинтересованным лицам.
Необходимость пригласить на осмотр ТС виновника или страховщика возникает в следующих случаях:
- Страховая компания не организовала экспертизу в течение 5 дней с даты извещения о ДТП и осмотр автомобиля вообще не был произведен.
- При несогласии автовладельца с результатами экспертизы, проведенной техниками-оценщиками страховщика.
- Если иск о возмещении ущерба по ОСАГО заявили юридические лица и его рассматривает арбитражный суд.
Как составить уведомление для виновника аварии?
Уведомление направляют не позднее чем за 3 рабочих дня до назначенного дня осмотра ТС, если адресат проживает с отправителем в одном регионе. И за 5 рабочих дней если в разных регионах.
Наименование письма – уведомление. Кому – указывается адрес места жительства виновника (он указан в справке о ДТП и постановлении об административном правонарушении) и его ФИО. В тексте уведомления виновник приглашается прибыть в указанное время и место на осмотр пострадавшего в аварии автомобиля, указывается его марка и регистрационный знак.
Важно: сделать приписку, что в случае неявки, акт осмотра будет составлен без участия заинтересованного лица.
Чтобы полностью компенсировать убытки от ДТП необходимо:
- Подготовить досудебную претензию для страховой компании или виновника ДТП с приложением отчета независимой экспертизы и вручить ее под роспись либо отправить заказным письмом.
- Подать в суд иск о выплате оставшейся суммы компенсации, если страховая или виновник не желает компенсировать ущерб в добровольном порядке.
Независимая экспертиза является важным инструментом для получения пострадавшему от ДТП справедливой компенсации. У нее много плюсов: эксперт не является сотрудником страховой компании и проводит истинную оценку ущерба, основываясь на нормативной документации и инструкциях, а не на требования страховщика; способствует получению выплаты реальной суммы ущерба.
К отрицательным моментам можно отнести: необходимость дополнительных расходов и в случае отказа в суде в выплате по ОСАГО, пострадавшему не компенсируют расходы, затраченные на ведение дела и услуги эксперта.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoekspertiza/posle-dtp
Оценка ущерба автомобиля после ДТП: особенности процедуры
Автомобили уже давно стали неотъемлемой частью жизни, перебравшись из предметов роскоши в привычные средства передвижения. Постоянный рост количества зарегистрированных транспортных средств неизбежно приводит к увеличению показателей аварийных ситуаций и ДТП.
Подобные происшествия неизбежно заканчиваются наличием повреждений на автомобиле.
Но как получить компенсацию от страховой компании или от виновника ДТП? Как быть, если сумма выплат существенно занижена? Стоит обратиться к независимым специалистам из АНО «Центр Экспертизы Двигателей».
Это некоммерческое партнерство опытных профессионалов, чьи знания подтверждены соответствующими лицензиями и сертификатами.
С ними вы всегда можете быть уверены в точности и достоверности полученных результатов. Заключения от НП оформляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Они могут быть использованы в качестве неоспоримого доказательства в ходе судебного разбирательства.
Когда необходима экспертиза
Под понятием ущерба, требующего компенсации, рассматриваются лишь те повреждения, которые не были нанесены владельцем авто самостоятельно или же по его указанию. Этот факт легко устанавливается в ходе изучения обстоятельств происшествия. Стандартно, оценка ущерба проводится в таких ситуациях:
- В случае ДТП, в частности, при наличии споров о сумме компенсации между виновником и пострадавшим.
- При отказе страховой компании по каким-либо причинам, включая банкротство, осуществлять выплату по договору.
- При занижении размера компенсации страховой компанией.
- Для устранения рисков, стоит получить заключение независимого эксперта еще до подачи заявления о выплате в страховую.
- По требованию суда.
- Если повреждения появились в результате несчастного случая, действия хулиганов или стихийных бедствий. Это также страховые случаи, которые требуют компенсации.
Практически каждое повреждение автомобиля может стать поводом для получения компенсации. Поэтому лучше не дожидаться вердикта от страховой компании, а сразу заручиться заключением от профессионалов.
Важно: оценка ущерба авто предоставляется только в документации, форма которой утверждена на законодательном уровне. Произвольные или устаревшие бланки не могут быть приобщены к делу или использоваться в качестве весомого доказательства в суде.
В АНО «Центр Экспертизы Двигателей» всегда оформляют заключения в соответствие с действующими стандартами. Поэтому, заказав оценку ущерба у них, вы можете быть спокойны: результат всегда достоверен и имеет юридическую силу.
Этапы проведения исследования
Экспертиза имеет определенный порядок действий. Каждый опытный специалист знает, что важно строго его соблюдать. Это позволит не упустить ни одного нюанса и получить максимально объективный результат.
Профессиональная оценка ущерба автомобиля производится в такой последовательности:
- Подготовительные работы. Они включают предварительную беседу, ознакомление владельца транспортного средства с особенностями процедуры и сбор необходимой документации.
- Непосредственно осмотр транспортного средства. На данном этапе эксперт производит фото фиксацию повреждений, анализирует степень износа автомобиля и заполняет акт. В документе фиксируются все нюансы: данные о владельце авто, сведения о машине, степень износа и наличие повреждений. Также специалист указывает предварительную оценку ущерба и производит забор образцов для анализа.
- Лабораторные исследования и анализ полученных данных. Эксперт четко выясняет, какие повреждения были получены в следствие ДТП и устанавливает точную сумму компенсации.
- Результаты оценки ущерба автомобиля (ДТП это или другой страховой случай) фиксируются в заключении. Данный документ имеет юридическую силу, но только в совокупности с актом и фотографиями повреждений.

Помните, что проводить независимую экспертизу может исключительно лицензированный специалист.
Заключения, полученные от сомнительных компаний или от лиц с недостаточной квалификацией не могут быть использованы в качестве доказательства в суде.
Согласно законодательству, проводить исследование могут только специалисты с достаточным уровнем знаний в области права, автомеханики и горюче-смазочных материалов. Это подтверждает наличие лицензии.
Ано «центр экспертизы двигателей»: эффективность доказана
Вам нужна срочная оценка ущерба автомобиля после ДТП? Желаете оспорить в суде заниженную компенсацию от страховой компании? Значит, стоит обратиться в АНО «Центр Экспертизы Двигателей»!
Это объединение профессионалов, умеющих работать быстро и качественно. С ними вы получаете массу преимуществ:
- Оперативность. Штат некоммерческого партнерства насчитывает более 490 специалистов. Эксперт прибудет в кратчайшие сроки в любой экономически развитый город России. Современная лаборатория и наличие всех необходимых реактивов существенно ускорят процесс. Вы можете забыть о томительных ожиданиях – частых спутниках государственных экспертных бюро.
- Достоверность. Результатам исследований от АНО «Центр Экспертизы Двигателей» доверяют не только простые люди. Среди постоянных клиентов значятся солидные государственные структуры: Арбитражные Суды, Прокуратура, МВД РФ и многие другие. Более 85 % экспертиз поступают по госзаказу. Высокая степень доверия – лучший показатель точности и качества.
- Эффективность. Результаты исследований фиксируются в соответствии с нормами действующего законодательства. Заключения от АНО «Центр Экспертизы Двигателей» могут быть использованы в ходе судебного разбирательства и не подлежат сомнениям.
- Экономия. Заказывая исследование в сомнительных компаниях вы рискуете получить заключение, которое в итоге будет признано недействительным. С АНО «Центр Экспертизы Двигателей» такого не случится!
Хотите, чтобы оценка ущерба автомобиля стала быстрой и эффективной? Устали ждать результата от государственных служащих? Значит, пора обратиться к профессионалам – в АНО «Центр Экспертизы Двигателей». Они сочетают в себе: скорость, достоверность и эффективность!
Источник: http://AutExp.ru/ocenka-ushherba-avtomobilya-posle-dtp-osobennosti-procedury/
Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП | Юридические Советы
Последнее обновление Февраль 2019
Говоря о независимой экспертизе, часто мы имеем ввиду необходимость установить сумму ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. В большинстве аварийных столкновений размер затрат на ремонт машины определить на глаз трудно. Тогда нужен профессиональный расчет. Впоследствии он станет веским доказательством в суде.
Как привлечь действительно грамотного эксперта-оценщика и на что нужно обратить внимание, расскажем здесь.
- совершено ДТП и ущерб не установлен;
- если стоимость ремонта страховой компанией установлена, но, по мнению владельца, сумма грубо занижена;
- если повреждения появились на машине вследствие намеренных действий людей (рисование на машине баллонной краской, повреждение колес, разбитие стекло и т.д.) или воздействия природных явлений (упавшее во время грозы дерево, снег или лед с крыши дома и т.д.);
- если иск предъявлен к Вам, как к виновнику ДТП, при этом есть подозрение, что сумма ущерба явно завышена;
- накануне предстоящей продажи машины.
Что нужно учесть сразу после аварии
Водители примерно знают алгоритм действий при аварии как по его вине, так и по вине другой стороны. В первые минуты ДТП в ближайших планах обращения к независимому эксперту, скорее всего, нет.
Но рекомендуется проконтролировать действия сотрудников страховой компании и инспекторов ГИБДД, вызванных на место аварии.
Их участие должно быть зафиксировано документально, при этом нужно убедиться в том, что:
- в акте осмотра автомобиля присутствуют все видимые повреждения, сколы, вмятины, значительные царапины, указано корректное время, место аварии и т.д.;
- в протоколе, схеме ГИБДД должны быть правильно указаны все обстоятельства произошедшего столкновения, с указанием марок машин, данных водителей, а также о том, кто виновен. Если есть предположения о наличии скрытых повреждений, об этом также должно быть указано в протоколе. Конечно, на месте никто не сможет определить характер и степень таких внутренних недостатков, но фраза «возможны скрытые повреждения» желательна в протоколе.
Найти действительно независимого эксперта довольно непросто. Есть риск столкнуться с некачественно проведенной работой по определению реального ущерба.
В некоторых случаях встречается сговор со страховщиками или другого участника ДТП. Повсеместная реклама какого-нибудь оценочного бюро и положительные отзывы в Интернете ещё не означают высокое качество услуг.
В поисках организации для проведения независимой оценки нужно учесть следующее:
- если среди близких есть те, кто уже заказывал оценку, можно узнать у них о качестве выполненной работы и обратиться в ту же организацию;
- экспертизу проводит только специалист, прошедший специальную подготовку и имеющий на это разрешение, состоящий в ассоциации профоценщиков (СРО), а также соответствующее техническое образование;
- существует федеральный реестр технических экспертов, куда включены абсолютно все имеющие право заниматься оценочной деятельностью специалисты (адрес в Интернете http://www.autoins.ru/ru/osago/tech_examination/Letter1/reestr.wbp);
- профессиональный оценщик составит такое заключение, которое, безусловно, будет принято во внимание судом. При необходимости специалист обязан явиться в суд и разъяснить все нюансы по составленному им документу;
- в рыночных условиях, учитывая многочисленные случаи искусственного занижения суммы для выплаты по ОСАГО страховыми компаниями, в последнее время появилось множество фирм-однодневок, которые, используя яркую рекламу, призывают автовладельцев обратиться за оценкой к ним. От таких нечистых на руку дельцов, получивших деньги и скрывшихся, у человека, попавшего в аварию, возникают дополнительные проблемы. Чтобы этого не допустить, нужно тщательно исследовать рынок по оказанию услуг оценочного характера и убедиться, что конкретная организация работает давно, отрицательных отзывов нет и т.д. Так Вы максимально снизите риск столкнуться с мошенниками и не потерять свои деньги;
- при выборе экспертного учреждения обратите внимание на оснащение организации – если на территории есть различные технические приспособления, новейшие электронные приборы, шансы на добросовестную работу специалиста выше;
- если страховая компания настоятельно рекомендует обратиться в определенную организацию для проведения независимой экспертизы, знайте, что Вам совершенно не обязательно следовать пожеланиям страховой компании. Каждый водитель может самостоятельно, без учета мнения страховщика, выбрать того эксперта, которому доверяет.
После того, как Вы определились с организацией, в которой намерены заказать услугу проведения независимой экспертизы, нужно заключить договор.
Сделать это можно, посетив офис лично, в некоторых случаях предусмотрена возможность вызова техника-эксперта на дом по телефону или Интернету.
Если заявка подана посредством Интернет-сетей, то специалист, приехавший на выезд, заключит с Вами договор на месте.
В документе должны быть указаны время, дата и место проведения экспертизы, при этом все участники аварии должны быть информированы об этом (в противном случае заключение может быть поставлено под сомнение).
Позаботиться об извещении другой стороны о месте и времени проведения экспертной проверки автомобиля должен владелец авто (но уважающие себя эксперты, делают это сами).
В распоряжение эксперта необходимо предоставить ПТС и свидетельство о регистрации ТС, а также те документы, которые были составлены на месте аварии.
Этапы профессионального исследования
Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП подразумевает определенные стадии:
- осмотр транспортного средства. Это первичный и важный этап, поскольку именно после составленной схемы специалист будет ориентирован на дальнейшее выявление дефектов в тех зонах автомобиля, которые были указаны в первоначальном документе. Часто для удобства заказчика осмотр проводится с выездом по месту нахождения автомобиля, с применением фото- и видеосъемки;
- расчет стоимости предстоящего ремонта. Автомобиль в процессе изучения может быть частично быть разобран, за сохранность всех частей ответственность несет эксперт. Во внимание берется каждая деталь, каждая составляющая агрегатов, после чего стоимость ремонта отдельных единиц складывается в единую сумму. Весь расчет должен быть подробно указан в тех документах, которые будут переданы заказчику;
- корректировка окончательной суммы с учетом износа. С использованием специальной методики эксперт определяет степень износа и, соответственно, процентное соотношение, по итогам которого цена ремонта снижается;
- определение доаварийного состояния машины, а также его цена на момент, когда авария не еще произошла (это требуется, к примеру, при невозможности восстановить автомобиль; также могут быть осмотрены и оценены годные остатки автомобиля).
По итогам тщательного обследования автомобиля составляется заключение эксперта, которое будет подписано всеми участниками проведенной работы.
Ещё при составлении договора на оказание услуг следует определить со специалистом о том, что оценка потребуется для суда. Поэтому он должен обосновывать свое заключение с учетом последних требований, которые предъявляются в судах к экспертным заключениям. Не стоит настаивать на даче заключений с фантастическими цифрами. Так как в суде такое заключение может быть признано сомнительным.
Также следует эксперту сообщить, что Вы хотите от его работы. Например, Вы пострадавшая сторона и Вам нужно взыскать максимальную сумму. Поэтому кроме повреждений специалист должен сделать расчет утраты товарного вида и пр.
Кто оплачивает услуги
По закону об ОСАГО, именно страховая компания оплачивает не только ущерб и издержки по делу как сторона ответчика, но и стоимость проведенного независимого исследования. Чтобы заявить о возмещении оплаченной Вами экспертизы, нужно сохранить все чеки и квитанции, подтверждающие факт оплаты, до судебного рассмотрения спора о возмещении ущерба.
Обычно стоимость услуг независимой экспертизы составляет в среднем 5000-10 000 рублей в регионах, до 25000 рублей в Москве и СПб.
Все зависит от характера повреждений (если много скрытых из-за сложности исследования цена будет выше), от обстоятельств аварии (в каком состоянии находится автомобиль: на ходу или без возможности осуществлять движение и т.д.
), от давности приобретения машины (труднее установить доаварийнное состояние и, соответственно, ее стоимость до случившегося), от срочности выполнения работы. Иногда небольшие скидки предоставляются пенсионерам, а также тем, кто обращается в компанию не первый раз.
На практике, независимая экспертиза проводится в течение недели, иногда (при наличии незначительных повреждения) заключение может быть готово уже на следующий день после заполнения заявки.
Куприянова Вера Николаевна
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в х. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.
Источник: http://juresovet.ru/osobennosti-nezavisimoj-ocenki-ushherba-avtomobilya-posle-dtp/
Ремонт машины после ДТП
После ДТП водителю предстоит обратиться в страховую компанию для получения компенсации или направления на ремонт автомобиля. Процедура не сложная, но трудоемкая и требует временных затрат.
И перед обращением к страховщику необходимо изучить правила восстановления автомобиля по ОСАГО после дорожного происшествия.
От чего зависит стоимость
Стоимость ремонта зависит от полученных повреждений в результате ДТП. Чтобы определить сумму ущерба, проводится оценка одним из способов:
- Самостоятельно. Водитель может визуально оценить ущерб, без вызова сотрудников ГАИ. Для этого составляется Европротокол, по которому максимально от страховой компании можно получить компенсацию в 50 000 рублей. Важно учитывать, что в документах нельзя допускать ошибки, которые могут стать причиной отказа от выплаты.
- Экспертами. Согласно последним изменениям в правилах об ОСАГО, проводить оценку ущерба нужно у эксперта, назначенного страховщиком. В случае судебного разбирательства проводится независимая экспертиза в сторонних организациях.
Европротоколом водители пользуются редко по причине сложности оформления документов. Малейшие ошибки приведут к отказу страховщика от выдачи направления на ремонт автомобиля.
Доказывать свое право придется в судебном порядке, но данный способ имеет существенные недостатки:
- длительное разбирательство, включающее составление искового заявления, подбор доказательств, проведение экспертизы и т.д. Судебные тяжбы могут продлиться несколько месяцев;
- необходимо оплатить расходы на составление иска, проведение экспертизы;
- разбирательство не всегда заканчивается в пользу истца или страховщика обязывают выплатить сумму меньше, чем фактически нанесено ущерба автомобилю.
Учитывая недостатки Европротокола, водители отдают предпочтение классическому варианту, состоящему из оформления места происшествия сотрудниками дорожной полиции.
В этом случае оценка ущерба проводится профессиональными экспертами, работающими со страховой компанией.
И чтобы узнать стоимость ремонта, потребуется подать заявление в течение 5 дней с момента аварии и предоставить необходимые документы. В них входит акт осмотра автомобиля на месте ДТП.
Этот документ содержит важную информацию:
- сведения об осмотре пострадавшего автомобиля и данные собственника;
- основания для проведения независимой экспертизы (дорожное происшествие в виде столкновения двух или более автомобилей);
- подробное описание места происшествия;
- сведения о полученных повреждениях, которые визуализируются на момент осмотра (к ним относятся вмятины, сколы, царапины);
- информация о возможных скрытых повреждениях автомобиля (должно быть указано, в какой части ТС могут быть получены внутренние повреждения);
- данные о внешних факторах, позволивших определить причину ДТП и виновную сторону;
- подписи сторон о согласии с указанной информации и ФИО сотрудника, оформившего документ.
К акту осмотра обязательно прикладываются фотографии с места происшествия, на которых визуализируются:
- номерные знаки автомобилей, участвующих в ДТП;
- общий план повреждений;
- каждое повреждение крупным планом.
Учитывая специфику работу страховых компаний и правила получения выплаты по ОСАГО, на стоимость ремонта влияют факторы:
- количество и вид полученных повреждений;
- отсутствие ошибок в документах;
- полнота информации в акте осмотра;
- качество информации с места ДТП.
Многое зависит и от добросовестности страховщика. Нежелание производить выплату приводит к длительным судебным тяжбам и уменьшению размера компенсации.
Страховщик может взимать комиссию за банковский перевод, проведение платежа и другие мнимые услуги.
Страхователь должен знать, что по правилам ОСАГО, страховая компания обязана возместить полностью все расходы, связанные с восстановлением автомобиля после ДТП. Оплачивать из своего кармана ничего не нужно!
Кто проводит оценку стоимости ремонта автомобиля после ДТП
Стоимость ремонта автомобиля рассчитывается после проведения оценки повреждений.
Как было сказано ранее, она осуществляется тремя способами:
- самостоятельно;
- экспертами страховой компании;
- независимыми экспертами.
Самостоятельная оценка ущерба возможна при незначительных повреждениях на общую сумму до 50 000 тысяч.
В этом случае основанием для получения компенсации или направления на ремонт от страховой компании является Европротокол.
Второй способ оценки ущерба – обращение к экспертам, сотрудничающим со страховой компанией. Как правило, услуга бесплатная, но имеет повышенный риск получения неверных расчетов.
Страховщикам невыгодно оплачивать дорогостоящий ремонт, поэтому часто размер ущерба сильно занижен. Доказать обратное можно только в судебном порядке.
Но писать исковое заявление стоит только в том случае, если страхователь уверен в неправильно сделанных расчетах, чтобы не понести расходы на ведение судебного дела.
Водителям бывает сложно доказать, что у автомобиля имеются скрытые повреждения. Оценщики упускают данный момент, указывая в акте только видимые царапины и вмятины.
Страхователю нужно лично проконтролировать данный процесс, опираясь на составленный после ДТП документ об осмотре транспортного средства.
Если водитель не согласен с назначенной суммой, потребуется обратиться в суд, который назначит проведение дополнительной экспертизы.
Водителю выгоднее обратиться к независимому эксперту, заплатив за его услуги. Это позволит получить актуальные сведения о стоимости ремонта. Но данная возможность предоставляется не всегда.
Согласно правилам ОСАГО, экспертиза может быть проведена только по направлению страховщика.
И если страховая компания дает разрешение на обращение в стороннюю организацию, то водитель может направить свой автомобиль к профессиональному эксперту.
Цены на услуги оценщиков
Стоимость услуг оценщиков зависит от нескольких факторов:
- тип транспортного средства;
- количество нанесенных повреждений;
- регион нахождения;
- наличие дополнительных услуг.
Расходы на оплату услуг оценщица несет водитель. Но если экспертиза проводится по требованию суд по причине занижения страховщиком размера компенсации, то затраченные средства будут возмещены страховой компанией.
Если же независимая экспертиза выдает аналогичный результат, компенсировать расходы страховщик не обязан.
Рассмотрим примерную стоимость услуг оценочной компании, в зависимости от типа транспортного средства:
Тип транспортного средства | Легкий ущерб (до 60 тысяч рублей) | Средний ущерб (до 150 тысяч рублей) | Тяжелый ущерб (более 150 тысяч рублей) |
Легковой автомобиль | 3 000 руб. | 4 500 руб. | 5 500 руб. |
Грузовой автомобиль | 5 000 руб. | 7 000 руб. | 12 000 руб. |
Внедорожники | 5 000 руб. | 6 000 руб. | 11 000 руб. |
Микроавтобусы | 4 000 руб. | 5 500 руб. | 10 000 руб. |
Указанная стоимость примерная. Точная цена на услуги рассчитывается индивидуально, после обращения в оценочную компанию.
Для этого потребуется представить автомобиль к предварительному осмотру, чтобы визуально оценить предстоящую работу и озвучить стоимость услуги.
Стоит учитывать, что оценщики несут ответственность перед законом за достоверность предоставленных сведений. По этой причине они не берут взятки для завышения размера ущерба.
Если в ходе судебного разбирательства будет выявлено нарушение данного типа, водителю и оценочной компании придется понести уголовную ответственность.
Страховая компания вправе обратиться в суд, если обозначенная сумма ущерба кажется завышенной. Для определения реального размера убытков будет проведена еще одна экспертиза, на основании которой и будут сделаны выводы.
Когда начинать
Многие автовладельцы стараются как можно быстрее после ДТП отремонтировать свой автомобиль.
Но делать этого нельзя: сначала проводится оценка повреждений и расчет суммы ущерба. Только так можно получить выплату от страховой компании.
Нередко автовладельцы проводят сначала ремонт, а затем предъявляют выставленный счет страховой компании. Такие действия выгодны только в плане времени: автомобиль быстрее оказывается на ходу.
Но страховая компания вправе отказать страхователю в компенсации затраченных средств, поскольку невозможно адекватно оценить размер причиненного в аварии ущерба.
Ремонт автомобиля после ДТП по ОСАГО проводится после выполнения ряда действий:
- Оформление требуемых документов.
- Обращение в страховую компанию.
- Оценка ущерба.
На все перечисленные действия уходит несколько недель, а иногда – и месяцев. Но ради получения компенсации в полном объеме придется потратить указанный временной промежуток.
Восстановление автомобиля начинается после согласования обозначенной суммой компенсации и стоимости ремонтных работ.
Если страхователь согласен с условиями страховщика, ему выдается направление на СТО или выплачивается компенсация.
В случаях, когда автовладельца не устраивает озвученная сумма, он может обратиться в суд для обжалования решения.
Если страхователем сделан выбор в пользу получения денежной компенсации, то также потребуется дождаться проведения экспертизы.
Сам процесс выдачи денег состоит из нескольких этапов:
- Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая. Сделать это необходимо сразу, после вызова сотрудников дорожной полиции и оказания медицинской помощи пострадавшим людям.
- Обращение в страховую компанию. Требуется соблюсти срок – 5 дней. Если страхователь по уважительной причине не может посетить офис страховщика, сделать это может один из родственников при условии предоставления медицинской справки.
- Назначение экспертизы. На ней должен присутствовать автовладелец и виновник ДТП. После проведения экспертизы озвучивается сумма ущерба и ремонта. Если страхователь согласен с размером компенсации, подписываются все необходимые документы.
- Получение денежных средств в течение 20 дней с момента выдачи решения. Компенсация переводится на банковскую карту или счет по указанным реквизитам.
Что лучше после аварии, деньги или ремонт
Выбирая между получением компенсации деньгами и согласием на ремонт, следует учитывать правила страхования. Многие страховщики не предоставляют выбора, выдавая после оценки направление на станцию технического обслуживания.
Если же есть возможность отдать предпочтение одному из двух вариантов, следует рассмотреть особенности обоих способов восстановления автомобиля.
Ремонт автомобиля по направлению страховой компании имеет нюансы:
- У страхователя отсутствует возможность выбора СТО. Автомобиль придется направить в мастерскую, с которой сотрудничает страховщик. А это не всегда удобно в плане отдаленности организации от дома, ее репутации и других параметров, на которое обычно обращает внимание водитель при выборе СТО.
- Страхователю придется оставить автомобиль на станции, не контролируя процесс восстановления машины. А это грозит некачественным ремонтом и пропуском скрытых повреждений.
- После проведения некачественного ремонта некому предъявить требование об исправлении недочетов. В страховой компании говорят, чтобы обращались на СТО. В мастерской утверждают, что сделали все на ту сумму, которая была перечислена от страховой компании.
- Ремонт оплачивается с учетом износа деталей, доплачивать придется за свой счет.
- На выдачу направления в мастерскую и ремонт автомобиля уходит немало времени. Страхователю иногда приходится ждать несколько месяцев. В лучшем случае, автомобиль на ходу и на нем можно осуществлять передвижения.
А если машина в ДТП сильно пострадала и не подлежит эксплуатации без ремонта, придется несколько недель обходиться другими средствами передвижения.
Получая на руки деньги, автовладелец может самостоятельно выбрать мастерскую и принять решение о необходимости ремонта. В некоторых случаях проводить восстановление машины бессмысленно, быстрее и выгоднее приобрести новый транспорт.
Самостоятельный выбор автомастерской позволяет сэкономить денежные средства, подобрав организацию, где услуги предоставляются по низким ценам.
А при некачественно проведенном ремонте есть с кого требовать возмещение ущерба или повторное проведение работ.
Но получение денежной компенсации актуально не всегда. В некоторых случаях денег не хватает на восстановление автомобиля, и приходиться доплачивать из личных средств.
- Страховая компания обязана полностью покрыть все расходы, связанные с ремонтом машины после ДТП.
- Но страхователю необходимо самостоятельно решать: воспользоваться предложением страховой компании или забрать компенсацию для дальнейшего ремонта автомобиля.
- Следует учитывать, что страховщики неохотно соглашаются на выплату денег, поэтому придется долго ждать поступления средств на свой счет.
Как обезопасить себя от обмана
Восстановление автомобиля после ДТП – долгий и трудоемкий процесс, требующий предельного внимания.
Нельзя всецело доверять страховой компании и СТО, куда было получено направление по ОСАГО. Часто ремонт проводится некачественно, могут появиться новые повреждения.
Чтобы избежать этого, следует придерживаться нескольких правил:
- если есть выбор автомастерских, выбирать следует организацию с хорошими отзывами и репутацией;
- передавая автомобиль, должен быть составлен акт приема-передачи ТС, в котором указываются все имеющиеся повреждения;
- с автомастерской составляется договор, в котором указывается перечень запланированных работ со стоимостью услуги;
- после окончания ремонта обязательно проверить качество работ, свериться с договором.
Если страхователь недоволен качеством проведенных работ, он может написать жалобу и не подписывать акт приема автомобиля.
- Решать вопросы о сделанном ремонте следует на месте, в дальнейшем исправлять недочеты придется за свой счет.
- Ремонт автомобиля после ДТП проводится в мастерской по направлению от страховой компании или при личном обращении на СТО после получения компенсации по ОСАГО.
- Чтобы сократить время на подготовительные работы, следует знать все тонкости и нюансы восстановления автомобиля по страховке.
Видео: Как правильно оценить ущерб при ДТП «Развод по ОСАГО» mp4
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://avtopravozashita.ru/dtp/remont-avto-posle-dtp.html
Независимая экспертиза после ДТП: выгода или лишние траты?
- Кем и когда проводится независимая экспертиза после ДТП, сколько стоит услуга, кого следует пригласить, какие документы приготовить, как выбирают эксперта
- Авария на дороге – дело неприятное и хлопотное, особенно когда начинаются разборки со страховой компанией, которая пытается урезать страховое возмещение до минимума.
- Такие случаи нередки, и помочь водителю сможет независимая экспертиза после ДТП.
- Рассмотрим подробнее, как проводят такую процедуру, кого следует на нее пригласить и многое другое, что может быть полезным любому автомобилисту.
Когда может потребоваться независимая экспертиза после ДТП
В первую очередь выясните, можно ли оформить данное происшествие по Европротоколу.
Ваши действия должны быть такими:
- Установите виновника столкновения. Ущерб пострадавшей стороне возмещается по ОСАГО.
- Если убыток незначительный и подходит под условия Европротокола, заполните бланк извещения о ДТП, укажите в нем подробности случившегося, нарисуйте схему. Документ обязаны подписать оба водителя.
- Если имеются свидетели инцидента, запишите их данные в извещение.
- Если составление Европротокола невозможно, вызывайте инспектора ГИБДД с тем, чтобы он сам оформил инцидент и выдал вам справку.
- Зачастую степень и характер повреждений невозможно оценить на месте, тогда осмотр приходится проводить на СТО страховщика.
- Однако более предпочтительным для вас вариантом станет обращение в независимую экспертную компанию, так как специалисты такой фирмы не представляют интересы ни одной из сторон.
Как выбирать фирму
Многие испытывают определенные трудности с выбором компании, которая может выполнить такую работу. Некоторые организации сотрудничают со страховщиками, и именно туда вас может отправить менеджер вашей компании.
Однако лучше осуществлять выбор собственными силами. Посетите форумы автомобилистов, почитайте отзывы, изучите рейтинги независимых оценщиков.
Отобрав несколько вариантов, проверьте следующее:
- репутацию компании;
- стаж работы;
- наличие страхования ответственности;
- принцип оформления договора;
- входит ли компания в СРО;
- есть ли в ней хоть один сотрудник, состоящий в реестре экспертов Минюста РФ.
Вы можете попросить специалиста показать примеры его работ. В частности, решения, которые были приняты судом по подготовленным им отчетам.
Спросите его об опыте работы, образовании. Помните, что услуга дорогая и доверять такую работу надо лишь высококвалифицированному опытному специалисту.
Зачем нужна экспертиза
Виновнику аварии придется заниматься восстановлением своего авто за свой счет, если у него нет полиса каско. А вот пострадавшему положена компенсация ущерба по ОСАГО.
Однако полноценное возмещение автомобилисты получают не всегда. Страховщики всеми способами пытаются сэкономить и урезать сумму возмещения, используя различные уловки и схемы.
В отдельных случаях ситуация усложняется тем, что никто не признает себя виновным в столкновении, каждый участник аварии дает свои, отличные от другого, показания, а свидетелей случившегося нет.
Независимая экспертиза автомобиля после ДТП здесь незаменима. Она поможет не только выявить все повреждения, но и понять, кто реально виноват в случившемся.
Задача эксперта заключается в изучении состояния транспортного средства, описании дефектов, сопоставлении фактов (скорости каждого автомобиля, расположения после столкновения и др.).
Результаты отражаются в официально составленном отчете, который выдается заказчику. Там указывается общая величина ущерба и описываются основные моменты произошедшего.
При необходимости может быть установлена и рыночная стоимость ТС.
Использование независимых экспертных услуг гарантирует вам объективность оценки причиненного ущерба. Рекомендованные страховщиком фирмы могут находиться в тесной взаимосвязи с ним и в интересах партнера занижать истинный размер убытка.
Если вы по указанию страховщика предоставили свое транспортное средства специалисту такой компании-партнера и у вас остались сомнения в объективности данной им оценки, ищите независимую фирму и заказывайте экспертизу повторно.
Чаще всего к услугам независимых техников-экспертов обращаются пострадавшие в аварии автомобилисты, желающие получить справедливое возмещение.
Не торопитесь сразу после случившегося восстанавливать машину. Дождитесь, пока вопрос о выплате возмещения окончательно решится. Если вы согласитесь с предложенной суммой и сдадите свое авто в ремонтную мастерскую, повторная оценка будет уже невозможна.
Независимый оценщик не заинтересован в подтасовке фактов и занижении величины убытка, его задача – хорошо сделать свою работу и получить за это деньги.
Поэтому он даст максимально адекватную оценку. Порой разница между отчетами специалистов страховой и независимой фирмы бывает достаточно большой.
Какие требуются документы
При заказе независимой оценки вам потребуется следующее:
- регистрационные документы на ТС;
- копии всех справок, протоколов и прочей документации, подтверждающей факт аварии и переданной в СК для оформления убытка;
- направление на экспертизу в случае отправки пострадавшего в организацию, являющуюся деловым партнером вашей страховой компании.
Как осуществляется оценка
Порядок проведения экспертизы независимым специалистом регламентируется специальным положением ЦБ РФ. Данный процесс осуществляется в следующем порядке:
- Выбирается компания.
- Заключается договор на оказание услуги.
- Производится оплата.
- Согласовывается дата, точное время.
- Отправляется телеграмма виновнику аварии и СК с приглашением присутствовать при осмотре.
- Проводится экспертиза.
- Обнаруженные дефекты, повреждения фиксируются фото-, видеооборудованием.
- Готовится смета, где учитывается рыночная стоимость требующих замены или восстановления деталей.
- Клиент получает готовое заключение и подписывает акт передачи-приемки.
Осмотр и подготовку документации осуществляются в установленный срок, равный 3 дням.
В случае, когда планируется независимая экспертиза по ОСАГО, на нее приглашают виновника аварии и представителя СК. Сделать это надо телеграммой либо заказным письмом (желательно с уведомлением) не позднее, чем за 5 рабочих дней до согласованной даты.
- Образец телеграммы виновнику ДТП на независимую экспертизу.doc
- Образец телеграммы в страховую компанию о проведении независимой экспертизы.doc
- В отчете, который получает клиент, должны содержаться следующие сведения:
- цель проведения,
- личные данные потерпевшего,
- общая сумма убытка,
- ссылки на нормативные акты,
- дата аварии,
- данные о полисах всех участников ДТП, а также об их страховых представителях,
- стоимость услуги,
- подпись специалиста-оценщика,
- подпись главы фирмы, печать.
Копия заключения, выданного экспертом, хранится в течение 3 лет.
Результат проведенной оценки вносится в отчет, страницы которого подлежат нумерации, прошивке и скреплению печатью. Один экземпляр получает заказчик, другой – представитель СК.
Данный документ является основанием для выплаты потерпевшему компенсации в том размере, который определен независимым экспертом.
Если страховая компания не согласна с величиной возмещения, дело решается в судебном порядке. В этом случае может потребоваться проведение еще одного обследования.
Сколько это стоит
Цена услуг эксперта зависит от вида работ, сложности, сроков, степени повреждения автомобиля. Процедура оценки легких повреждений (до 5 позиций) может оцениваться в 3500 руб. и выше.
Сложные случаи (20 и более поврежденных деталей) стоят примерно вдвое дороже. За срочность вас попросят доплатить 10-15% от суммы заказа.
Платить за независимые экспертные услуги придется самому потерпевшему. Однако в случае, если он выиграет дело в суде, страховщик будет обязан покрыть и эти расходы.
Поэтому обязательно сохраняйте все платежные документы, полученные в экспертной компании. Они могут пригодиться.
Какие виды экспертиз проводят сторонние фирмы
Наиболее распространенной услугой сторонних экспертных организаций является выявление повреждений и определение величины ущерба. Однако существуют и другие виды экспертиз. Это:
- Трасологическая. Изучается место происшествия, траектория движения каждой машины, тормозной след, фиксируются все детали, анализируется произошедшее, устанавливается виновник столкновения.
- Автотехническая. Внимание специалиста фокусируется на поведении каждого водителя перед и во время ДТП, исходя из этих данных, он определяет степень виновности каждого.
- Автотовароведческая. Эксперт оценивает состояние авто, осматривает экстерьер, внутреннюю часть ТС, оценивает ущерб.
Не затягивайте с проведением экспертизы. Проведите оценку сразу после ДТП, и вы сможете сэкономить свое время, силы, нервы.
Когда приглашают виновника ДТП и представителя СК
В обязательном порядке приглашения нужно рассылать в следующих случаях:
- Если эксперты страховщика не осматривали поврежденное транспортное средство. При намерении провести экспертизу сразу в независимой компании потерпевший обязан пригласить на нее виновника столкновения и сотрудника СК. Уведомление отправляется в письменном виде минимум за 5 дней до процедуры.
- Если данное дело решается арбитражным судом и участники конфликта являются юридическими лицами. Уведомление отправляется телеграммой заранее.
- Если осмотр экспертом проводится повторно по причине занижения размера возмещения по ОСАГО. Присутствие страховщика при осмотре обязательно.
Итоги
Обращение к услугам независимой экспертной организации поможет пострадавшему водителю восстановить справедливость и получить адекватную компенсацию за причиненный ему ущерб.
Положительные стороны такой процедуры очевидны. Эксперт объективно оценивает размер убытка, опираясь на закон и действующие нормативы, его отчет не зависит от интересов и требований страховщика.
Среди негативных моментов стоит отметить дополнительные затраты, которые после проигрыша в суде пострадавшему автомобилисту возмещены не будут.
Также может возникнуть необходимость обратиться в суд, если страховщик или причинившее ущерб лицо не будут согласны с выводами независимого эксперта.
Хитрости экспертизы после ДТП
Источник: https://proins.ru/dtp/nezavisimaya-ekspertiza